Créez et envoyez vos factures de manière professionnelle.

• Conception et gestion de modèles personnalisés.
• Envoi multicanal adapté aux préférences du client.

Rendez le paiement plus simple que jamais.

• Codes QR et liens de paiement intégrés.
• Différentes méthodes de paiement (Bancontact, Apple Pay, etc.).
• Déduction automatique des paiements pour éviter la saisie manuelle.

Automatisez votre processus de relance.

• Suivi automatisé des factures impayées.
• Processus interne pour les débiteurs, propulsé par l'IA.
• Envoi multicanal des rappels (e-mail, SMS, lettre, etc.).

POM automatise l'ensemble de votre processus de comptes clients, de la facture au recouvrement amiable. Créez des processus évolutifs et intelligents avec des règles commerciales et l'IA, optimisez l'expérience client grâce aux tests A/B et à la segmentation. Vous pouvez facilement mettre en place des rappels personnalisés par e-mail, SMS ou courrier et gérer différents groupes de débiteurs, tandis que POM analyse et teste en permanence pour obtenir des résultats optimaux.

Le code QR de POM sur les factures papier simplifie le paiement. Les clients scannent le code avec Payconiq by Bancontact, l'application de la banque ou l'appareil photo, après quoi les données de paiement sont automatiquement préremplies. Ils peuvent payer immédiatement par mobile (Bancontact, Apple Pay, iDEAL), à la date d’échéance ou en plusieurs tranches. Cela garantit la facilité de paiement, l'accélération et le règlement automatique des factures.

La facturation multicanal de POM garantit des messages cohérents et personnalisés par e-mail, via un portail ou par courrier postal. Vos clients reçoivent toujours des communications pertinentes, gage d’une expérience positive et de paiements plus rapides.

POM simplifie les plans de paiement échelonné grâce à un outil numérique en libre-service. Les clients choisissent eux-mêmes les tranches et les dates et, après un premier paiement via Bancontact, les échéances suivantes sont automatiquement prélevées sur la même carte.. Les clients reçoivent des rappels par e-mail/SMS. Cela permet d'augmenter le taux de recouvrement, de faire gagner du temps au personnel et de réduire les tâches administratives, même en cas d’incident de paiement.

À partir du 1er janvier 2026, la facturation électronique B2B via Peppol sera obligatoire en Belgique. POM intègre Peppol de manière transparente dans votre processus de facturation, parallèlement aux canaux existants. Nous veillons à ce que les factures soient automatiquement envoyées via le bon canal (y compris Peppol) et le bon format BIS, nous vérifions l’accessibilité de Peppol et nous garantissons une couverture complète ainsi que le respect intégral des exigences légales. Aucune modification technique n'est nécessaire !