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Symeta Hybrid Invoicing Services
Optimisez vos flux de facturation
Nous développons des solutions personnalisées pour les organisations qui souhaitent automatiser leurs flux de facturation sortante.
Nous les aidons à toutes les étapes du processus, depuis la génération des factures et l’intégration des solutions de paiement, jusqu’à leur envoi sous forme numérique ou imprimée et leur stockage sur un site sécurisé.
De l’envoi passif à la gestion active du processus
Les organisations se voient de plus en plus contraintes de combiner des canaux physiques et numériques pour l’envoi de leurs factures. Les organisations actives à une grande échelle, en particulier, doivent trouver un équilibre entre efficacité opérationnelle, d’une part, et attentes en constante évolution des destinataires, d’autre part.
Nous aidons nos clients à atteindre cet équilibre en intégrant leurs systèmes financiers existants et en orchestrant la distribution des factures en fonction des préférences des destinataires. Nous les aidons ainsi à recouvrer leurs factures plus rapidement et à un coût opérationnel moindre, tout en conservant le contrôle des données et du processus.
Nos services
Génération automatique des factures
Nous utilisons des données brutes provenant directement des systèmes de nos clients et les intégrons automatiquement à des modèles prédéfinis.
Des milliers de documents personnalisés sont ainsi créés en une seule fois, sans saisie manuelle ni retard ou erreur.
Intégration des solutions de paiement
Nous associons un code QR ou un lien de paiement directement à la facture afin que les destinataires puissent procéder au paiement d’un simple clic, sans avoir à saisir le virement manuellement.
Nous améliorons ainsi le taux de conversion et la rapidité des paiements.
Envoi des factures
Nous gérons la distribution et transmettons les factures par les canaux préférés des destinataires.
Nous aidons également à déterminer les préférences et essayons de convaincre autant que possible les bénéficiaires de passer au numérique afin de réduire les coûts et d’augmenter les revenus.
Conservation des factures en lieu sûr
Nous conservons les factures dans notre propre infrastructure de données, entièrement conforme aux normes et à la législation les plus récentes en matière de sécurité de l’information.
Nous disposons de protocoles certifiés pour garantir la continuité des activités, même en cas de catastrophe.
Quelques-uns de nos clients
Nos clients types sont des organisations ayant d’importants volumes de communication transactionnelle dans le cadre d’un flux de facturation axé sur le processus.
Caractéristiques
Intégration avec les systèmes financiers et le logiciel d’erp
Nous intégrons les côtés tant des entrées que des sorties avec l’ERP et d’autres logiciels de back-office. Nous utilisons les données pour composer des documents personnalisés, et les renvoyons après le traitement.
Intégration du paiement et de la facturation électroniques
La plateforme BCP permet d’intégrer dans les documents des liens de paiement et des codes QR provenant de POM et Digiteal.
La facturation électronique est possible via le réseau Peppol.
Modèles développés en interne
Nous disposons de notre propre méthodologie basée sur la technologie Quadient pour mettre en forme des modèles de documents, avec flexibilité et polyvalence.
Propre infrastructure solide de données numériques
Nous disposons de 2 centres de données Tier 3 à salles privées à la pointe de la technologie en Belgique. Couplés à un matériel redondant de classe A, ils nous permettent d’offrir une fiabilité opérationnelle de plus de 99 %.
Envoi physique par la poste ou par coursier
Symeta Hybrid est l’un des principaux partenaires de bpost, avec des intégrations poussées qui nous permettent de proposer des tarifs postaux avantageux.
Pour les envois nationaux et internationaux, nous collaborons notamment avec Post NL, Landmark et divers services de messagerie.
Transmission numérique par e-mail ou via des portails en ligne
Les factures et d’autres documents administratifs sont de plus en plus souvent fournis sous forme numérique. Symeta Hybrid a accès à divers canaux de distribution, y compris pour les lettres recommandées numériques.
Rapports sur les données de production et d’expédition
La plateforme BCP combinée à notre plateforme de données Power BI offre de nombreuses possibilités de rapports sur les données de production et d’expédition. En outre, nous proposons plusieurs solutions prêtes à l’emploi pour l’importation de données dans des systèmes externes.
Orchestration multicanale
Grâce à la gestion des consentements, nous pouvons fournir des documents via un ou plusieurs canaux de distribution : Doccle, POM, Zoomit, eBox, e-mail, SMS et papier, entre autres.
Vos avantages
Paiement plus rapide
Moins de factures impayées et de rappels grâce à une approche multi-canaux, aux options de paiement immédiat et à une gestion proactive du flux de paiement.
Coûts moindres
Diminution des coûts opérationnels grâce à l’envoi intelligent, à la conversion active aux canaux numériques et à la réduction de la charge de travail des équipes financières et du service clientèle.
Conservation du contrôle
Flexibilité de choisir librement différents canaux de distribution et de communication, garantie de la sécurité de l’information et continuité de l’activité.
Nos atouts
Grands volumes
Nous travaillons pour des organisations qui ont d’importants volumes de factures et nous possédons une longue expérience du travail à l’échelle industrielle.
Indépendant du fournisseur
Nous formons un pont entre les systèmes existants de nos clients et les différents canaux des destinataires. Nos clients ne sont donc pas enfermés dans un système prédéfini et le risque de dépendance à l’égard du fournisseur est inexistant.
Expédition multi-canaux
Notre approche multicanale nous permet à tout moment d’adapter le processus de facturation à l’évolution de la situation.
Sécurité de l’information
Nous surveillons l’endroit où les données de nos clients sont stockées et la manière dont elles sont protégées contre l’utilisation abusive et les cyberattaques.
Sécurité opérationnelle
Notre infrastructure de données est conçue pour les organisations qui ne peuvent se permettre aucune interruption. De plus, en tant que membre de Colruyt Group, nous évoluons dans un contexte financier solide.
Certifications
La sécurité, la qualité et la durabilité sont des éléments importants de chaque service que nous développons et proposons. Nos certificats et reconnaissance parlent d’eux-mêmes: ISO 14001, ISO 9001, ISO 27001, FSC et Ecovadis Gold.