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Bien pris en charge par SYMETA HYBRID
Symeta Hybrid connaît mieux que quiconque les tenants et les aboutissants des soins de santé.
Grâce à notre expérience et à nos solutions, nous sommes le partenaire idéal pour une communication personnalisée, tant informative que transactionnelle.
Lisez ici comment nous faisons la différence.
Avec des affiches, des autocollants pour le sol et les fenêtres, des présentoirs et d'autres matériels POS accrocheurs, les hôpitaux informent leurs patients et leurs visiteurs. Un matériel POS bien pensé et bien conçu rend une visite à l'hôpital un peu plus agréable et peut indiquer au patient ou au visiteur le chemin à suivre. Symeta Hybrid propose une large gamme de matériel POS ou le réalise sur mesure.
Une information claire apaise les inquiétudes. Les patients, leurs familles et les autres visiteurs ont besoin d’être bien informés sur les pathologies, les traitements et le séjour à l’hôpital.
Flyers et dépliants permettent de transmettre de manière concise, mais attrayante, toutes les informations utiles liées à la visite ou à l’hospitalisation. Symeta Hybrid gère vos impressions de A à Z, livrées ou expédiées avec soin, Symeta Hybrid gère vos impressions de A à Z, livrées ou expédiées avec soin, et facilement réapprovisionnable via notre solution web-to-print (W2P).
Parfois, les collaborateurs souhaitent simplement gérer eux-mêmes leur communication. Avec notre solution web-to-print (W2P), ils accèdent à une plateforme leur permettant de créer ou de recommander rapidement des imprimés récurrents à partir de modèles. Symeta Hybrid prend ensuite en charge la production et la livraison.
Le courrier papier entrant existe toujours (plaintes, pièces justificatives...) et Symeta Hybrid sait comment le traiter. Nous centralisons le courrier entrant , numérisons les lettres et les pièces jointes puis les redirigeons vers les bons services et contacts au sein des organisations. Efficace et sans souci !
Symeta Hybrid crée et envoie également des communications personnalisées à caractère administratif. Fiches de paie, factures, rappels, attestations ... En fonction du volume et de la nature du document, nous adoptons l’approche la plus adaptée : par génération automatique de documents, avec ou sans possibilité de paiement, ou via Mail-IT-Wize, notre solution de digital-to-print.
Symeta Hybrid est le plus grand client de bpost et bénéficie donc des meilleurs tarifs pour tous ses envois postaux. Pour les hôpitaux et autres établissements de soins qui envoient de grands volumes de lettres, factures et autres documents, ce partenariat est extrêmement avantageux. | ![]()
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Une information claire apaise les inquiétudes.
Les patients, leurs familles et les autres visiteurs ont besoin d’être bien informés sur les pathologies, les traitements et le séjour à l’hôpital. Les brochures et dépliants permettent de fournir toutes ces informations, de manière détaillée ou concise sur la visite ou le séjour à l'hôpital. Symeta Hybrid prend en charge l’ensemble de votre impression, de A à Z : livrée ou envoyée avec soin, et facilement réapprovisionnable grâce à notre solution web-to-print (W2P).
Un envoi structuré et rapide des factures contribue à une gestion administrative fluide et à une trésorerie bien maîtrisée. Symeta Hybrid propose plusieurs solutions pour générer des factures à partir de différentes sources de données, ainsi que pour les envoyer, prêtes à l’emploi, par voie numérique ou postale. Ces solutions incluent différentes options de paiement et de livraison.
Grâce aux solutions de paiement numériques actuelles, les organisations peuvent percevoir leurs paiements plus rapidement et en assurer un suivi efficace. Symeta Hybrid propose un large éventail de moyens de paiement que les entreprises et institutions peuvent intégrer à leurs factures, en complément du traditionnel formulaire de virement.
L’ajout d’un lien de paiement ou d’un code QR, sur un document envoyé par voie numérique ou postale, déclenche le processus I2C. Un suivi en temps réel est assuré, avec la possibilité de programmer des rappels de paiement multicanaux si nécessaire.
Les utilisateurs de Mail-IT-Wize créent leurs documents dans leur logiciel favori, les téléchargent individuellement ou en lot dans l'application en ligne, associent les destinataires , choisissent une enveloppe, un modèle et un mode d’envoi et Symeta Hybrid s'occupe du reste. Plus besoin de salle courrier, de papier, d'imprimante, de timbres ni de se rendre au bureau de poste. Le tout pour un coût minimal et le prix d'un timbre.
De nombreuses organisations, telles que les hôpitaux, disposent encore aujourd’hui d’archives papier volumineuses - donc coûteuses -et parfois même en croissance constante Symeta Hybrid prend en charge l’enlèvement complet de ces archives , les numérise de manière structurée, fournit des fichiers indexés et numériques et détruit les originaux si nécessaire. Une prise en charge complète, réalisée pour plusieurs clients et des millions de documents chaque année.
Le SMS constitue une alternative directe et performante pour certains messages qui risqueraient autrement de se perdre dans des boîtes mail saturées.
Avec un taux d’ouverture de 98 %, les expéditeurs ont la garantie que leur message sera bien reçu et remarqué.
Idéal pour les rappels importants et les notifications à valeur transactionnelle, comme les confirmations de rendez-vous, les annonces ou les relances de paiement.
Symeta Hybrid prend en charge l’envoi de SMS, en temps réel ou via des campagnes planifiées.
Symeta Hybrid prend en charge la création et l’envoi de courriers recommandés, en version papier ou numérique.
Les envois recommandés numériques sont transmis par le canal préféré du destinataire, tandis que les envois postaux font l’objet d’un suivi via un portail en ligne dédié.
Lorsque les boîtes mail débordent, c’est un soulagement pour les collègues de recevoir des nouvelles de l’entreprise ou d’autres actualités régulières dans une newsletter ou un journal papier.
Pour les clients, les utilisateurs ou tout autre public cible, il en va de même : les informations reçues par courrier sont plus souvent lues, restent en mémoire plus longtemps et se révèlent souvent plus efficaces.
Symeta Hybrid vous libère de tous les soucis liés à ce type de support imprimé, y compris l’envoi.
Les invitations personnalisées sont toujours appréciées. Pour des événements, des invitations officielles, des lancements... Symeta Hybrid se charge de l'impression et de l'envoi de tous types d'invitations, personnalisées, de qualité et envoyées rapidement.
Nous imprimons également des invitations moins festives, telles que des lettres de convocation pour des élections (sociales), des examens médicaux et des dépistages.
L’envoi de documents administratifs, d’attestations et d’autres documents implique de respecter des délais légaux de conservation. Si vous envoyez ce type de communication via Symeta Hybrid, par voie numérique ou postale, nous vous proposons Dox4safe. Dox4safe est une solution avancée d’archivage légal, il s'agit d'une archive électronique dans laquelle les documents sont conservés dans leur état d’origine, pendant une période déterminée. Le tout avec une intégration dans d'autres systèmes, un contrôle strict de l'accès et un système de traçabilité des actions.
S’il faut organiser à grande échelle et de manière routinière la réception, la centralisation et la distribution ultérieure d'échantillons médicaux ainsi que la communication associée vous pouvez compter sur Symeta Hybrid. Nous disposons d’une vaste expérience dans ce type de traitement, où la discrétion, la personnalisation et la rapidité sont des priorités absolues.