Symeta Hybrid produit et expédie votre communication personnalisée.
Symeta Hybrid trouve son origine dans l’impression et l’expédition postale. Aujourd’hui encore, le papier est important et nous continuons à proposer cette forme de communication classique. Afin d’offrir une efficacité optimale, nous intégrons ce canal de communication sur notre plateforme de communication multicanale et dans vos propres systèmes informatiques. Nous garantissons ainsi un flux de documents automatisé au maximum, qui se traduit par des documents personnalisés que nous envoyons par la poste ou par coursier.
Symeta Hybrid mise en outre pleinement sur les canaux de distribution numériques tels que le courrier électronique et les SMS, ainsi que les portails numériques comme Doccle et Ebox. Non seulement pour la communication, mais aussi pour la facturation et le paiement, par exemple grâce à l’intégration d’un code QR.
Membre de Colruyt Group.
Symeta Hybrid fait partie de Colruyt Group. L’ancrage dans ce groupe belge d’entreprises offre de nombreux avantages en termes de continuité et d’investissements durables. Nous plaçons dès lors la barre haut en ce qui concerne l’orientation client, la flexibilité et la qualité. Nos processus sont industrialisés et axés sur l’efficacité et la réutilisation.
Accent sur la sécurité et la qualité
La sécurité et la qualité sont des éléments importants de chaque service que nous développons et proposons. Nous garantissons l’intégrité absolue des données confidentielles que nous traitons. Nos solutions sécurisées renferment les mécanismes de contrôle nécessaires afin de garantir en permanence l’authenticité et l’exactitude.
Nous disposons de la certification ISO 27001, synonyme de degré le plus élevé de sécurité et de confidentialité. Notre infrastructure informatique est hébergée dans deux centres de données redondants et nos installations de production sont elles aussi autant que possible dédoublées. Nous respectons strictement le RGPD en ce qui concerne la protection des données à caractère personnel. Nous travaillons en outre selon les règles du système de gestion de la qualité ISO 9001. L’amélioration continue est une priorité dans ce cadre.
La durabilité comme fer de lance
La durabilité est le fil rouge de toutes les activités de Symeta Hybrid et, par extension, de Colruyt Group. Chaque jour, nous travaillons à des solutions durables, tournées vers l’avenir, dans le respect de l’homme et de l’environnement. Nous réduisons notre empreinte écologique par tous les moyens possible. Nous réutilisons au maximum les matières premières et les additifs, nous limitons les émissions dans l’environnement ainsi que les déchets chimiques et nous trions les déchets. Les encres à base d’eau utilisées pour l’impression numérique par jet d’encre contiennent peu de substances polluantes et peuvent être « désencrées » lors du recyclage du papier. Par ailleurs, l’électricité que nous utilisons sur nos deux sites est générée par l’énergie éolienne.
Notre certificat ISO 14001 est la garantie d’une gestion environnementale professionnelle.
Nous disposons également d’un certificat FSC® (C164464) pour l’utilisation de papier issu de forêts gérées de manière responsable.
