Votre entreprise ne considère pas les clients comme des numéros et vous entendez bien leur octroyer l'attention personnelle qu'ils méritent. Mais, communiquer avec beaucoup de clients en même temps réduit souvent l'efficacité du message. Avec notre aide, vous titillez l'univers personnel de chaque client. Vous lui servez des informations pertinentes sur un plateau : nouvelles offres, conseils personnalisés, voire petits cadeaux dédiés. Conséquence ? Vos clients deviennent fans de votre entreprise.
Pertinence élevée et personnalisation poussée, voilà la clé pour que votre message ne passe pas inaperçu. Vous accordez désormais une attention professionnelle et individuelle à chaque client et l’effet positif se remarque directement sur leur degré de satisfaction et de fidélité.
Nous aidons les responsables marketing et leur agence à faire le pas de la communication de masse à la communication personnalisée. Avec nous, il devient techniquement possible de personnaliser des directs mailings imprimés, notamment sur la base du comportement d’achat de chaque client et de ses centres d’intérêts.
Les consommateurs sont exposés à quelque 7 000 messages par jour. C'est beaucoup. Nous sommes donc convaincus qu'il est nécessaire d'augmenter la pertinence de ces messages : le bon message à la bonne personne. Le résultat ? Retour sur investissement, économie de papier, d’encre et de frais de port. Vous y gagnerez à tous les coups.
Dans un monde inondé de tweets et d’e-mails venant de toutes parts, nous croyons au pouvoir du papier comme élément de votre mix de communication. Avec une bonne personnalisation, vous pourrez réellement toucher le client.
Pour une communication pertinente et ciblée, vous devez en savoir plus sur la réalité de votre marché, mais aussi mieux connaître chacun de vos clients.
Grâce à des données correctes, des outils appropriés et des rapports de qualité, vous pourrez prendre des décisions éclairées pour votre prochaine campagne.
En collaboration avec SAS, Symeta Hybrid a conçu un outil d'analyse des données qui vous fournit les informations dont vous avez besoin et vous permet de prendre les bonnes décisions. Vous ferez ainsi le pas de la communication de masse vers les modèles de communication prédictifs en passant par la segmentation et le profilage.