DIGITALE TRANSFORMATIE
Uitstekende digitale klantenbeleving en meer interne efficiëntie
Symeta Hybrid helpt bedrijven en organisaties bij de digitale transformatie van hun inkomende en uitgaande documentenstromen. Onze all-in dienstverlening omvat zowel analyse, consultancy als de implementatie via ons omnichannel platform. In combinatie met onze diepgaande expertise in multichannel communicatie en klassieke print & mail werken we voor elke uitdaging een gerichte oplossing uit. Hoe groter het volume aan documenten, hoe groter uw efficiëntiewinsten.
Betrek ons zo snel mogelijk bij uw veranderingsproces, zo rendeert onze expertise maximaal.
Maximale toegevoegde waarde
De digitalisering en automatisering van uw inkomende en uitgaande documentenstromen leidt – in combinatie met business process remodeling - tot extra interne efficiëntie én een betere klantenbeleving.
- We tillen uw online dienstverlening en digitale klantenbeleving naar een hoger niveau en zorgen voor een maximale toegevoegde waarde.
- We schakelen mobiele en klantgerichte applicaties in zoals e-signing, e-payment en e-invoicing.
- Responsive design, interactieve documenten en dynamische workflows staan centraal.
- Facturen worden sneller betaald, u kan documenten eenvoudig elektronisch laten ondertekenen.
Digitale klantenbeleving
- In een wereld van digitalisering worden we nog steeds geconfronteerd met een tijdrovende papieradministratie.
- Symeta Hybrid kan deze papierstroom naadloos laten aansluiten met je digitale processen.
- Van binnenkomende post over rechtslegale archivering tot handschriftherkenning. Symeta Hybrid digitaliseert informatie en versnelt zo jouw datastroom.
Digitale Postverwerking
- Alle toepassingen communiceren in real time met ons omnichannel beheerplatform.
- Na een analyse- en consultancytraject integreren we dit beheerplatform met uw bestaande IT-systemen.
- Onze innovatieve oplossingen groeien flexibel mee met uw organisatie en de nieuwe technologische mogelijkheden.
Real time integratie met uw IT-systemen
Waarom uw documentenstromen digitaliseren?
Digitalisering biedt tal van voordelen. Met onze doorgedreven aanpak worden alle digitaal gearchiveerde data op elk moment en overal online toegankelijk voor uw eigen organisatie en uw klanten.
- De digitale uitwisseling van informatie en transacties tussen organisatie en klant verloopt veel sneller en efficiënter.
- De data- en transactieprocessen verlopen altijd op een beveiligde manier, mét aangepaste beveiligings- en authentificatietools.
- Ook voor de interne analyse, verwerking en uitwisseling van gegevens boekt u ongeziene efficiëntiewinsten.
Veilige uitwisseling van data en transacties
Door maximaal in te zetten op digitalisering en een multichannel aanpak:
- Creëert u een betere customer experience.
- Bespaart u op de operationele kosten en wint u aan flexibiliteit.
- Vermindert u de kosten voor fysieke archivering.
Minder kosten, meer flexibiliteit
Indien nodig of gewenst zorgen we voor aanvullende oplossingen via print & mail.
Uiteraard zijn alle gekozen oplossingen ook conform de richtlijnen en regelgeving binnen uw sector.