Solutions intelligentes et partenariats à long terme
Symeta Hybrid propose des services complets sur mesure. En d’autres termes, nous gérons chaque projet de A à Z en accordant l’attention nécessaire à l’analyse et en vous formulant des recommandations.
Faites appel à notre expertise dès le début de votre processus de changement et tirez ainsi le meilleur parti de nos solutions. Grâce à notre approche orientée client, nous garantissons une valeur ajoutée maximale.
De même, nous visons toujours un partenariat à long terme : nos solutions évoluent en même temps que vos besoins et en fonction des nouvelles technologies.
1. Énoncé du problème
Dans le cadre d’une mission concrète, nous analysons, en concertation avec le partenaire, le problème sous-jacent et ne nous limitons pas à la question posée. Ensuite, nous délimitons ensemble la portée du projet.
2. Analyse
Une fois la portée du projet clairement définie, nous entamons la phase de concrétisation et analysons de façon pragmatique et efficace la situation existante. Nous répertorions de manière claire et objective l’ensemble des paramètres pertinents.
3. Formulation de recommandations
Sur la base de notre analyse, nous formulons des recommandations ciblées sur l’approche conseillée. De cette manière, nous accompagnons les entreprises et organisations dans l’informatisation progressive de leurs flux de documents entrants et sortants.
4. Mise en œuvre
Nous recommandons une approche, puis l’illustrons par la pratique. Dans un premier temps, nous élaborons une preuve de concept, que nous adaptons ensuite de manière agile jusqu’à l’obtention des résultats souhaités.
À l’aide de notre plateforme multicanale en ligne, nous activons et configurons les modules adéquats. Nous configurons ensuite les connexions nécessaires avec vos systèmes informatiques.
Nous élaborons une solution automatisée complète qui répond entièrement à vos attentes
.
5. Partenariat durable
Après la mise en œuvre de la solution, nous continuons à travailler en étroite concertation. Nous veillons à ce que tout fonctionne de manière optimale et notre helpdesk est joignable en fonction des niveaux de service convenus.
Une surveillance 24/7 de vos flux de données entrants et sortants est également envisageable.
Nous préconisons une approche agile, notre prestation de services évoluant ainsi avec vos besoins et en fonction des dernières avancées technologiques